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退货说明

退货流程

若您的产品需要退货,请向客服人员提交申请,我们会在2个工作日内与您联系。 请保证退回货物的产品数量足够,否则您的退货申请有被驳回的风险。

1、寄回鼎印网的退货运费,由鼎印网承担,但是需鼎印网指定物流服务商。

2、成功退货后货款金额将会退回原付款账户。恕不能支付现金。

退货注意事项

1、印刷常见的错误为色差、透底、色彩转换等问题,请客户事先及时将质量检测报告和所交货之货物核对,因以上问题出现的“不合格品”不在索赔条款内;

2、名片、卡片类纸张不适用于印刷追色(不接受客户提供的印刷追色样品),其它产品追色样也仅局限于本公司一定时间内印刷的成品。

3、若因本公司疏失导致印件瑕疵时重印,一律以客户原文件再次印刷,恕不接受任何修改后的补印,敬请见谅;客户若要修改文件时价格将另计。

4、鼎印网承诺,任何有质量问题的产品都可实行无障碍退换货。任何客户若质疑产品质量都可以向客服人员提出退换货申请。但是在提出申请前,请了解以下几点不能退换货的情况:
      A、任何由客户自身疏忽或其他原因导致的产品损失(如发过来的文件错误、文字信息提供错误等)。
      B、10%以内的色差(由于印刷产品的特殊性,这个范围属于正常情况,可参照胶印印刷标准12647-2查看)。
      C、客户签收后由于保管不当造成的产品损失。
      D、要求退换货的产品数量不足。
      E、需保持退回物品的完整性,如数量、包装、或附件皆须与下单内容一致,否则恕不予以退货、销帐。
      F、鼎印网原因造成的送达延误。
      G、一切不可抗拒因数所造成的原因

服务热线

若您的产品需要退货,请向客服人员提交申请,我们会在2个工作日内与您联系。 请保证退回货物的产品数量足够,否则您的退货申请有被驳回的风险。

真诚期望得到您的宝贵建议,您的每一次关心,都是鼎印网快速成长的动力!

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